よくあるご質問

お預かり票(お客様控え)紛失してしまいましたが、どうすればいいですか?
万が一、紛失されましても、店頭にてお名前、お電話番号をお伝えいただければ大丈夫です。

なお、お引き取りの際にはご署名とお電話番号のご記入をお願いいたします。

しみ抜きを依頼すればどんなシミでも落ちますか?
シミの種類や時間経過、保存状態により変化したシミは落とせないことがございます。

また生地の種類、状態により、生地を傷めてしまうと判断した時はしみ抜き処理を行えない場合もございます。

急いでいるのですが、本日中に仕上がりますか?
当社は朝出して頂ければ夕方にお引き取りいただけるクイックシステムを導入しております。

お預かり時間、お引き取り時間は各店舗詳細をご覧ください。

※衣替えシーズン・セール期間中はクイックシステムをご利用できない場合もございます。

 恐れ入りますが各店舗にお問い合わせいただきますようお願いいたします。

クリーニングを引き取った際に被せてあるポリ袋はそのままの方がいいのですか?
そのまま保管等されますと、湿気がこもり、カビが発生する原因となります。

またポリ袋中の成分により衣類が変色してしまう可能性もございます。

ポリ袋はお客様がご自宅にお持ち帰りいただくための包装です。

保管される際にはポリ袋を外していただき、市販の不織布カバー等をかけていただくことをおすすめいたします。

デラックスコースとはどんなコースですか?
一点一点素材に見合った洗浄工程を施し、仕上げまで丁寧に行ないます。

素材の風合いを保つものにお薦めです。

また、仕上げに防虫・防カビ効果のある加工を施しております。

入会するとメリットはありますか?
会員になっていただくと、毎回会員様割引がございます。

年会費500円で入会その場で30%OFFになります。

入会金500円頂戴いたしますので、500円分のチケットもプレゼントしています。

年に何回か会員様ご優待の特別セールにご招待しています。

他にも記念品として、ぴいぷるオリジナルエコバックをプレゼント、大変お得になっております。